রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

835bd তে আপনার সমস্ত কার্যকলাপ আমাদের স্বচ্ছ নীতিমালা দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার বাংলাদেশী মোবাইল ওয়ালেট, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ পরিচালনার ক্ষেত্রে আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। এখানে…

স্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্টসহায়তা ২৪/৭
835bd আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

নীতিমালা সম্পর্কে সহায়তা পান

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন—আপনি যেভাবে যোগাযোগ করতে চান, সেভাবে আমরা আছি। আমরা আপনার ভাষায় এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান করে।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেবা আপনার অ্যাকাউন্ট, যাচাইকরণ বা জমা-উত্তোলনের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করি।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন নিরাপদ, এবং আপনি…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট লিঙ্ক এবং অর্থ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া অন্য সবকিছু মুছে ফেলি।

কুকি নীতি

আমরা আপনার পছন্দ এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি বিনামূল্যে আপনার সমস্ত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ কপি প্রদান করি।

আপডেট এবং পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ইমেল, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ বিবরণ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। আমরা পরিবর্তনগুলি নিরাপদে লগ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা অবশিষ্ট ভারসাম্য নিরাপদে ফেরত দিই এবং সব তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করি।

নীতিমালা ও আপনার অধিকার

এখানে আমাদের শর্তাবলী, আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য শুধুমাত্র তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিবরণ আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বলে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাই।

আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদভাবে রেকর্ড করা হয়। যেকোনো বাকি অর্থ আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়। আইনি প্রয়োজনের বাইরে আমরা তথ্য মুছে ফেলি।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী পছন্দের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করি এবং সমস্ত লেনদেন পর্যালোচনা করি।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সবকিছু গোপনীয় থাকে।